Yhteistyökumppanin
sopimus- ja myyntiehdot
Kuluttajan käyttöehdot löydät täältä »
Näitä Floud-palvelun sopimus- ja myyntiehtoja (jäljempänä ”Myyntiehdot” tai ”Sopimus”) sovelletaan Floudin sekä Yhteistyökumppanin välillä.
Rekisteröimällä organisaationsa Floud-palvelun tapahtumajärjestäjäksi Yhteistyökumppani hyväksyy nämä Myyntiehdot.
Floud myöntää Yhteistyökumppanille oikeuden markkinoida ja myydä Tapahtumalippuja Floud-palvelussa näiden Myyntiehtojen mukaisesti.
Käyttääkseen Floud-palvelua tulee Yhteistyökumppanin toimia aina näiden Myyntiehtojen ja Floud-palvelun Käyttöehtojen mukaisesti sekä Floudin vaatimuksia ja ohjeita noudattaen.
Floudiin ja Yhteistyökumppaniin voidaan viitata jäljempänä yhdessä Osapuolet ja erikseen Osapuoli.
1. Määritelmät
“Yhteistyökumppani” tarkoittaa Floudin kanssa yhteistyösopimuksen solminutta myyjäksi rekisteröitynyttä suomalaista yritystä, yksityistä elinkeinoharjoittajaa, julkihallinnon yksikköä tai rekisteröitynyttä yhdistystä, joka tarjoaa tuotteitaan ja palveluitaan Floudin kautta.
“Floud” tarkoittaa Floud Oy:tä, Rullaniementie 7 A, 02260 Espoo, Suomi, Y-tunnus 2770218-4
“Floud-palvelu” on promootio- ja verkkokauppa-alusta, jolla Yhteistyökumppanit voivat markkinoida ja myydä tarjoamiaan Tapahtumalippuja Myyntiehtojen mukaisesti. Floud-palvelu koostuu Sanoma Media Finlandin Menokone-palveluun integroidusta Floud-lipunmyyntityökalusta ja tapahtumalippujen lukemiseen tarkoitetusta Floud Check-in -mobiilisovelluksesta.
“Käyttäjä” tarkoittaa Floud-palvelua käyttävää luonnollista henkilöä.
“Tapahtumalippu” tarkoittaa Yhteistyökumppaneiden kulloinkin myytäväksi asettamia pääsylippuja ja tapahtumiin liittyviin tai myyjien muihin tuotteisiin tai palveluihin oikeuttavia arvokuponkeja.
“Maksukortti” tarkoittaa Visan tai Mastercardin myöntämää EMU-alueen debit- tai credit-korttia.
“Materiaali” Yhteistyökumppanin Floud-palveluun tallentamat Tapahtumalipun markkinointi- ja myyntimateriaalit, jotka voivat olla esim. tekstiä, kuvia, videoita tai muuta sisältöä.
2. Floud-palveluun rekisteröityminen ja palvelun käyttö
2.1 Floud-palvelussa Yhteistyökumppanina toimiminen vaatii Floud-palveluun rekisteröitymisen.
2.2 Rekisteröidessään edustamansa organisaation Yhteistyökumppaniksi Käyttäjän tulee antaa Floud-palvelun edellyttämät tiedot totuudenmukaisesti ja kattavasti.
2.3 Käyttäjällä tulee olla oikeus edustaa Yhteistyökumppaniksi rekisteröimäänsä organisaatiota.
2.4 Yhteistyökumppanin tietojen oikeellisuus ja Yhteistyökumppanin soveltuvuus Floud-palvelun käyttämiseen voidaan tarkistaa milloin tahansa tämän sopimuksen voimassaolon aikana.
2.5 Harhaanjohtavien ja totuudenvastaisten tietojen antaminen tai muu väärinkäyttö antaa Floudille oikeuden Yhteistyökumppanin Sopimuksen purkamiseen ja käyttöoikeuksien poistamiseen Floud-palvelusta.
2.6 Yhteistyökumppani hyväksyy nämä Myyntiehdot ja Floud-palvelun Käyttöehdot rekisteröimällä organisaationsa Floud-palveluun.
3. Floudin vastuut ja velvollisuudet
3.1 Floudin vastuu Tapahtumalipuista ja niiden toimituksesta Käyttäjälle rajoittuu i) tilaus- ja toimitustietojen välittämiseen ii) Tapahtumalipun toimittamiseen sekä iii) maksun tilittämiseen Yhteistyökumppanille.
3.2 Floud pyrkii huolehtimaan siitä, että Floud-palvelu on jatkuvasti Yhteistyökumppanin käytössä ilman häiriöitä.
3.3 Floudilla on kuitenkin oikeus keskeyttää Floud-palvelu osittain tai kokonaan Floud-palvelun päivityksen tai muun teknisen syyn vuoksi.
3.4 Floud pyrkii ilmoittamaan Yhteistyökumppaneille ja muille Käyttäjille mahdollisista keskeytyksistä etukäteen mahdollisuuksiensa mukaan.
3.5 Floud ei vastaa mahdollisista Floud-palvelun keskeytyksistä tai Floud-palvelussa ilmenevistä teknisistä vioista tai virheistä, eikä tiedonsiirtoon tai maksuliikenteeseen liittyvistä häiriöistä, katkoksista tai ongelmista tai näiden aiheuttamien Floud-palveluun laitettujen tietojen muuttumisista tai katoamisista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai näistä Myyntiehdoista muuta johdu.
4. Yhteistyökumppanin vastuut ja velvollisuudet
4.1 Yhteistyökumppani vastaa kokonaisuudessaan Tapahtumalippujen myynnistä sekä Tapahtumalippuihin liittyvästä tiedottamisesta ja asiakaspalvelusta.
4.2 Yhteistyökumppani vastaa myös kaikista myyntiin liittyvistä vastuista ja velvollisuuksista, kuten verojen ilmoittamisesta ja maksamisesta.
4.3 Yhteistyökumppani vastaa siitä, että Floud-palvelussa myyntiin laitetut Tapahtumalippuun liittyvät tuotteet ja palvelut sekä esitetyt mainokset ovat laillisia ja vastaavat viranomaismääräysten vaatimuksia.
4.4 Alkoholin, tupakan ja muiden päihteiden sekä uhkapeliin liittyvien tuotteiden ja palveluiden myynti Floud-palvelun kautta on kielletty.
4.5 Yhteistyökumppanin on pidettävä huolta siitä, että Floud-palveluun saataville toimitettujen Tapahtumalippujen ja markkinointimateriaalien tiedot ovat riittävät, oikeat ja lain mukaiset. Näitä tietoja ovat esimerkiksi Tapahtumalippujen sisältö, hinta, arvonlisävero, tapahtuman paikka ja ajankohta, sekä muut Tapahtumalippujen käyttämiseen ja lunastukseen sekä saatavuuteen liittyvät rajoitteet ja ohjeet.
4.6 Yhteistyökumppanin on ilmoitettava kaikista Tapahtumalippuun liittyvistä muutoksista ja virheistä Käyttäjille viipymättä.
4.7 Yhteistyökumppanin markkinoidessa Floud-palvelussa myytäviä Tapahtumalippuja tai muita Floud-palveluun liittyviä asioita Floud-palvelun ulkopuolella tai sisällä, on Yhteistyökumppanilla velvollisuus lisätä Floudin antamien ohjeistuksien mukaiset tiedot Tapahtumalipuista Yhteistyökumppanin käyttämiin markkinointimateriaaleihin.
4.8 Yhteistyökumppanilla on velvollisuus antaa Floudin edustajille mahdollisuus auditoida Yhteistyökumppanin järjestämä tilaisuus. Floud ilmoittaa Yhteistyökumppanille jokaisesta auditoinnista etukäteen.
4.9 Yhteistyökumppani vastaa yksin siitä, että valtuuttamansa Käyttäjät noudattavat näitä Myyntiehtoja i) edustaessaan Yhteistyökumppania Floud-palvelussa ii) laittaessaan Tapahtumalippuja myyntiin Floud-palveluun iii) toimiessaan Tapahtumalippuihin liittyvän tapahtuman henkilökunnan jäsenenä
.
5. Tapahtumalippujen hinnoittelu ja ostoehdot
5.1 Tapahtumalippujen hinnoittelusta vastaa Yhteistyökumppani.
5.2 Floud-palvelun Käyttäjille ilmoitettujen hintojen tulee sisältää kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero sekä Floud-palvelun käytöstä perittävä palvelumaksu.
5.3 Käyttäjän Floud-palvelusta ostamaa Tapahtumalippua koskeva Ostosopimus syntyy aina Yhteistyökumppanin ja Käyttäjän välille.
5.4 Floud kerää ostettujen Tapahtumalippujen hinnat Käyttäjiltä Yhteistyökumppanien puolesta.
5.5 Yhteistyökumppani tai Yhteistyökumppanin valtuuttama taho vastaa siitä, että Käyttäjältä tarkistetaan oikeus ostettuun Tapahtumalippuun.
5.6 Mikäli jonkin Yhteistyökumppanin tarjolle asettaman Tapahtumalipun kelpoisuuteen liittyy rajoitus tai vaatimus todisteen esittämisestä, tämä on ilmoitettava Floud-palvelussa. Todiste voi olla esimerkiksi opiskelija-, jäsen- tai eläkekortti tai jokin muu Yhteistyökumppanin vaatima todistus.
5.7 Tapahtumalipuilla ei ole vaihto- tai peruutusoikeuksia eikä niitä lunasteta takaisin, ellei laki pakottavasti muuta määrää.
5.8 Käyttäjä kantaa itse vastuun siitä, ettei lippua tai kuponkia käytetä ennen kuin tarkastuksen tai lunastuksen yhteydessä.
6. Maksutavat ja Maksukorttitietojen tallennus
6.1 Floud pidättää oikeuden päättää Floud-palvelussa Käyttäjälle tarjotuista maksutavoista parhaaksi näkemällään tavalla.
6.2 Maksukorttien tietoja ei tallenneta Floudin hallinnoimiin järjestelmiin. Floud-palvelun maksupalveluista vastaavat Floudin kanssa sopimussuhteessa olevat PCI DSS -sertifioidut maksupalveluiden tarjoajat, jotka myös vastaavat Käyttäjän Maksukorttien käsittelystä ja säilyttämisestä.
7. Tapahtumalippujen toimitusehdot
7.1 Floud toimittaa Käyttäjälle Tapahtumalipun web-linkkinä hänen Floud-palveluun ilmoittamaansa matkapuhelinnumeroon sekä sähköpostiosoitteeseen.
7.2 Tapahtumalipun vastaanotto sekä käyttäminen vaatii aina internetyhteyden.
7.3 Jokaisesta Tapahtumalipun ostoksesta lähetetään myös Käyttäjän Floud-palveluun ilmoittamaan sähköpostiin erillinen kuitti, jossa on linkki palvelusta ostettuun Tapahtumalippuun.
8. Floud-palvelusta perittävät maksut
8.1 Floud-palvelussa myydyistä lipuista peritään kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen palvelumaksu.
8.2 Floudilla on oikeus muuttaa palveluhinnastoaan ilmoittamalla siitä etukäteen Yhteistyökumppanille kirjallisesti vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaan tuloa.
9. Myyntitulojen tilitys
9.1 Yhteistyökumppanin Tapahtumalippujen myyntitulot tilitetään Yhteistyökumppanin Floud-palveluun ilmoittamalle pankkitilille kymmenen (10) pankkipäivää tapahtuman päättymisen jälkeen.
9.2 Yhteistyökumppanin voi käyttää Floud-palvelussa myyntitulojen tilityksen vastaanottoon ainoastaan suomalaista pankkitiliä.
9.3 Floud-palvelussa myydyistä Tapahtumalipuista perittävät palvelumaksut vähennetään suoraan Yhteistyökumppanin tilille tilitettävästä summasta.
10. Tapahtumalipun peruutusehdot
10.1 Yhteistyökumppani vastaa tapahtumiensa peruuntumisesta sekä siihen liittyvästä mahdollisesti syntyvästä vahingonkorvausvelvollisuudesta.
10.2 Yhteistyökumppani on vastuussa tiedottamaan Tapahtumalipun haltijoille tapahtuman muutoksista sekä peruuntumisesta. Tämän lisäksi Yhteistyökumppani on myös vastuussa hyvittämään Tapahtumalipun hinnan ostajille täysimääräisesti tapahtuman peruuntumisen yhteydessä.
10.3 Peruutustapauksissa Yhteistyökumppani voi antaa Floudille toimeksiannon Käyttäjien tiedottamisesta tilaisuuden peruuntumisen osalta sekä Tapahtumalippujen hinnan hyvittämiseksi Tapahtumalippujen ostajille.
10.4 Tapahtuman peruutuksen yhteydessä tehdyistä toimeksiannoista (”Peruutuspalvelu”) Floud veloittaa Yhteistyökumppanilta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen palvelumaksun.
10.5 Peruutuspalvelun palvelumaksu laskutetaan Yhteistyökumppanilta. Maksuehto on 14 päivää netto. Vuotuinen viivästyskorko erääntyneistä ja maksamattomista saatavista määräytyy korkolain mukaan. Maksumuistutuksista peritään mahdollinen palvelumaksu.
11. Yhteistyökumppanin Materiaalit
11.1 Yhteistyökumppanin Floud-palveluun laittamien Materiaalien tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet säilyvät Yhteistyökumppanilla tai Yhteistyökumppania edustavalla osapuolella.
11.2 Floudilla on kuitenkin oikeus käyttää Yhteistyökumppanin Floud-palvelussa julkaisemaa Materiaalia Yhteistyökumppanin Tapahtumalippujen myynnin edistämiseen.
11.3 Yhteistyökumppani on vastuussa siitä, että Floud-palvelussa julkaisemat Materiaalit i) eivät riko lakia, ole oikeuksia loukkaavia, julkisesti kelpaamattomia tai sopimattomia ii) ovat hyvän tavan mukaisia eivätkä loukkaa yksityisen suojaa tai kunniaa iii) eivät sisällä Floud-palvelulle tai muille Floud-palvelun osapuolille vahingollisia ominaisuuksia, kuten viruksia tai muita haittaohjelmia iv) eivät riko Floudin tai kolmannen osapuolen immateriaali- tai tekijänoikeuksia.
11.4 Floud ei vastaa Yhteistyökumppanin Materiaalin luotettavuudesta tai käyttämisestä eikä sen aiheuttamista vahingoista Käyttäjille tai kolmansille osapuolille.
11.5 Floudilla on oikeus poistaa Floud-palvelusta Yhteistyökumppanin Materiaali, mikäli se Floudin katsomalla tavalla rikkoo lakia, näitä Myyntiehtoja tai on hyvän tavan vastaisia.
11.6 Yhteistyökumppani on vastuussa mahdollisten kolmansien osapuolien Yhteistyökumppanin Materiaaleja kohtaan tekemien loukkausvaatimusten sekä niistä Floudille suoraan tai välillisesti aiheutuvien vahinkojen, kuten oikeudenkäyntikulujen, korvaamisesta.
12. Käyttäjien reklaamatiot
12.1 Yhteistyökumppani vastaa kaikista myymiinsä Tapahtumalippuihin liittyvistä virheistä, palautuksista ja peruutuksista.
12.2 Kaikki Yhteistyökumppanin markkinointia ja Tapahtumalippuja koskevat kysymykset, mahdolliset reklamaatiot ja muut yhteydenotot pyritään ohjaamaan Yhteistyökumppanille Floud-palvelun kautta tai Yhteistyökumppanin ilmoittamaa sähköpostikanavaa käyttäen.
13. Aineettomat eli immateriaalioikeudet
13.1 Floud ja muut sopimuskumppanit omistavat tekijän- ja immateriaalioikeudet Floud-palvelussa oleviin materiaaleihin Käyttö- ja Myyntiehtojen mukaisesti.
13.2 Mikäli kieltoa rikotaan, on Floudilla oikeus ryhtyä rikosoikeudellisiin toimiin ja saattaa Yhteistyökumppani vahingonkorvaukselliseen vastuuseen.
13.3 Näiden ehtojen vastainen menettely voi johtaa Yhteistyökumppanin käyttöoikeuksien poistamiseen sekä Yhteistyökumppanin Floud-palveluun laittamien Materiaalien poistamiseen palvelusta.
14. Tietoturva ja Tietosuoja
14.1 Floud käsittelee käyttäjätietoja Floud-palvelun Tietosuojaselosteen mukaisesti.
14.2 Floud pyrkii käyttämään Floud-palvelun ja sen sisällön suojaamisessa korkealuokkaisia tietoturvaratkaisuja. Floud ei vastata Floud-palvelun tietoturvallisuudesta tietoliikenneverkon osalta.
14.3 Yhteistyökumppanin tulee huolehtia omista Floud-palvelun käyttämiseen tarvittavista tietokone- ja mobiililaitteistoistaan, sekä muista tietoliikennelaitteistaan ja -yhteyksistään.
14.4 Yhteistyökumppani vastaa siitä, ettei Yhteistyökumppanin Floud-palvelun käytöstä aiheudu häiriötä, vahinkoa tai muuta haittaa Floudille tai kolmansille osapuolille.
14.5 Yhteistyökumppani saa järjestämistään tapahtumista Floud-palvelun kautta vieraslistan, joka sisältää myös lipun ostajan sähköpostiosoitteen. Kyseinen tieto on tarkoitettu tapahtumanjärjestäjän käyttöön, ja sen myyminen tai luovuttaminen kolmannen osapuolen käyttöön on kielletty ilman kyseisen henkilön nimenomaista lupaa. Tapahtumanjärjestäjä saa käyttää sähköpostiosoitetta kyseiseen tapahtumaan liittyvään tiedottamiseen. Tiedottaessaan vieraitaan Yhteistyökumppanin tulee huolehtia vieraan mahdollisuudesta olla saamatta tiedotusviestejä niin halutessaan. Halutessaan käyttää yhteystietoa muihin tarkoituksiin, esimerkiksi tulevista tapahtumista tiedottamiseen, Yhteistyökumppanin on noudatettava lakia ja hyvää markkinointitapaa, mitä tulee esimerkiksi markkinointilupaan, ja mahdollisuuteen poistua markkinoinnin piiristä. Vastuu yhteystietojen käytöstä ja säilyttämisestä on yksinomaan Yhteistyökumppanilla.
15. Ylivoimainen este
15.1 Osapuolet eivät ole vastuussa näiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista ylivoimaisista esteistä johtuvista viivästyksistä tai vahingoista.
15.2 Ylivoimaisia esteitä ovat muun muassa luonnonmullistukset, sodat, lakot sekä liikenteen ja maksuliikenteen keskeytykset.
15.3 Ylivoimisesta esteestä ja sen päättymisestä on viipymättä ilmoitettava kirjallisesti toiselle osapuolelle.
16. Kilpailua koskeva kielto
16.1 Yhteistyökumppanin on kielletty aloittaa Floud-palvelun kanssa kilpailevaa toimintaa tai toimintaa vastaavaa konseptia näiden Myyntiehtojen ja Floudin kanssa tehtyjen sopimusten voimassaoloaikana.
17. Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitus
17.1 Floudin vahingonkorvausvelvollisuudet Yhteistyökumppanille tämän osoittamista Myyntiehtojen tuottamuksellisista sopimusrikkomuksista aiheutuneista välittömistä kuluista, vahingoista, viivästysmaksuista ja sakoista ovat korkeintaan Floudin Yhteistyökumppanilta rikkomusta edeltävien kolmen kuukauden palvelumaksujen suuruiset.
17.2 Kumpikaan Osapuoli ei vastaa toiselle osapuolelle epäsuorasti tai välillisesti aiheutuneista vahingoista.
18. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
18.1 Nämä Floud-palvelun Yhteistyökumppania koskevat Myyntiehdot astuvat voimaan 8.4.2022 ja ovat voimassa toistaiseksi.
18.2 Floud-palvelun Sopimus voidaan irtisanoa koska tahansa Osapuolen yksipuolisella päätöksellä, kunhan irtisanomisesta on ensin ilmoitettu toiselle Osapuolelle kirjallisesti.
18.3 Sopimuksen irtisanomisaika on 14 vuorokautta tai kunnes Yhteistyökumppanin Floud-palvelussa myymien Tapahtumalippujen viimeinen mahdollinen käyttöajankohta on saavutettu.
18.4 Irtisanomisaikana Yhteistyökumppani ei voi laittaa Floud-palveluun uusia Tapahtumalippuja myyntiin.
18.5 Sopimuksen päättyminen ei vaikuta Yhteistyökumppanin Floud-palvelun käyttöön, palvelussa julkaisemiin Materiaaleihin tai myyntiin laittamiin Tapahtumalippuihin liittyviin vastuisiin ja velvollisuuksiin, kuten Ostosopimusten voimassaoloihin ja ehtoihin, joihin sovelletaan näitä Myyntiehtoja vielä sopimuksen päättymisen jälkeen.
18.6 Mikäli Yhteistyökumppani käyttää Floud-palvelua sopimuksen irtisanomisen jälkeenkin, Floud katsoo, että Floud-palvelun Sopimus jatkuu.
19. Muutokset Sopimukseen
19.1 Floud voi muuttaa näitä Myyntiehtoja.
19.2 Floud julkaisee muutetut Myyntiehdot Floudin internetsivuilla ja muutosten voidessa vaikuttaa oleellisesti Yhteistyökumppanin päätökseen Floud-palvelun käyttämisestä sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka Yhteistyökumppani on lisännyt Floud-palveluun. Jos Yhteistyökumppani ei hyväksy muuttuneita Myyntiehtoja, tulee Yhteistyökumppanin lopettaa Floud-palvelun käyttö.
20. Siirrettävyys
20.1 Floudilla on oikeus siirtää kaikki näistä Myyntiehdoista johtuvat oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain konserniyhtiölleen, seuraajalleen tai Floud-palvelua koskevan liiketoiminnan ostajalle ilman Yhteistyökumppanin hyväksyntää.
20.2 Yhteistyökumppanilla ei ole oikeutta siirtää näistä Myyntiehdoista johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia kokonaan tai osittain.
21. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
21.1 Näihin Myyntiehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja näitä Myyntiehtoja tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Näistä ehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan ensiasteena Helsingin käräjäoikeudessa.
Päivitetty 21.8.2023