Tietosuojaseloste
Floud kerää henkilötietoja tapahtumien ja tuotteiden markkinointiin sekä lippujen myyntiin ja ostamiseen tarkoitetun Floud-palvelun Käyttäjistä.
Floud käsittelee henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tämä Tietosuojaseloste kertoo tarkemmin, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä, miten käsittelemme niitä, miten jaamme niitä eteenpäin, miten säilytämme niitä, miten suojelemme niitä ja mitä Sinun on tärkeää tietää oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi.
1. Määritelmät
“Floud” tai ”Me” tarkoittaa Floud Oy:tä, Rullaniementie 7 A, 02260 Espoo, Suomi, Y-tunnus 2770218-4, hello@floud.com
“Floud-palvelu” tarkoittaa Floudin luonnollisille henkilöille tarjoamaa digitaalista palvelua nimeltä Floud, jonka kautta Käyttäjä voi tilata Yhteistyökumppaneiden tuotteita.
“Käyttäjä” tai ”Sinä” tarkoittaa Floud-palvelua käyttävää luonnollista henkilöä.
“Yhteistyökumppani” tarkoittaa Floudin kanssa yhteistyösopimuksen solminutta myyjäksi rekisteröitynyttä suomalaista yritystä, yksityistä elinkeinoharjoittajaa, julkihallinnon yksikköä tai rekisteröitynyttä yhdistystä, joka tarjoaa tuotteitaan ja palveluitaan Floudin kautta.
“Tapahtumalippu” Palvelussa Käyttäjällä on mahdollisuus ostaa Yhteistyökumppaneiden kulloinkin myytäväksi asettamia pääsylippuja ja tapahtumiin liittyviin tai myyjien muihin tuotteisiin tai palveluihin oikeuttavia arvokuponkeja
2. Henkilörekisterin rekisterinpitäjä
Nimi
Floud Oy
Y-tunnus
2770218-4
Osoite
Rullaniementie 7 A
02260 Espoo
Sähköposti
Verkkosivu
3. Henkilötiedot, joita keräämme
3.1 Floud Oy kerää henkilötietoja i) henkilöistä, jotka hankkivat Tapahtumalippuja Floud-palvelusta ja ii) henkilöistä joille toimitetaan Tapahtumalippuja.
3.2 Kussakin edellä mainitussa tilanteessa henkilötietoja kerätään vain sillä tarkkuudella ja siinä laajuudessa, joka on välttämätöntä Floud-palvelun luotettavan toiminnan ja käyttökokemuksen takaamiseksi.
3.3 Voimme kerätä seuraavia tietoja:
-
lipunostajan nimi (esim. Tapahtumalippujen personointiin);
-
puhelinnumero (Tapahtumalippujen toimitukseen);
-
sähköpostiosoite (ostotositteiden toimittamiseen);
-
tiedot palvelussa suoritetuista maksuista ja ostoista (Tapahtumalippujen ostamiseen);
-
Käyttäjän sijainti hänen käyttäessään Floud-palvelua (esim. sopivien tapahtumien tarjoamiseen).
3.4 Emme koskaan näytä ilman nimenomaista lupaa Käyttäjän tai Tapahtumalipun haltijan puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta muille Käyttäjille.
4. Muu keräämämme tieto
4.1 Saatamme kerätä myös seuraavia tietoa siitä, miten Käyttäjät käyttävät Floud-palvelua, tilastollisiin ja palvelun kehittämistarkoituksiin: käyttökerran pituus, selaushistoria, IP-osoite, käytetyt mobiililaitteet tai selaimet, käyttöjärjestelmä, sijainti. Tällainen tieto kerätään Käyttäjiä yksilöimättä ja noudattaen ajanmukaisia käytäntöjä henkilötietojen suojaamiseksi.
5. Evästeet
5.1 Käytämme evästeitä tiedon keruuseen ja säilyttämiseen käyttäessäsi Floud-palvelyua. Evästeet auttavat Meitä optimoimaan palveluamme. Jos olet estänyt evästeiden käytön selaimessasi, huomioithan, että se saattaa vaikuttaa joidenkin Floud-palvelun osien toimintaan.
6. Mihin voimme käyttää henkilötietojasi
6.1 Floud käyttää henkilötietoja pääsääntöisesti tarjotakseen Käyttäjälle ominaisuuksiltaan ja käyttökokemukseltaan rikkaan palvelun.
6.2 Floud-palvelun ominaisuuksien tarjoamiseen liittyy palvelun personoiminen, palvelun sisäisten viestien lähettäminen sekä tärkeiden tiedonantojen toimittaminen sähköpostitse tai tekstiviesteillä. Jos et halua enää vastaanottaa Floudilta tietynlaisia viestejä sähköpostiisi, voit estää näiden lähetyksen viestien yhteydessä annettuja ohjeita noudattamalla.
6.3 Voimme käyttää henkilötietojasi myös i) Ongelmanratkaisuun joko Sinun pyynnöstäsi tai huomatessamme itse Floud-palvelun käyttöön oleellisesti vaikuttavan ongelman, ii) kertoaksemme Sinulle merkittävistä muutoksista Floud-palvelussa tai muista asioista, jotka voivat vaikuttaa päätökseesi käyttää Floud-palvelua, iii) vastatessamme lähettämääsi palautteeseen, iv) ottaessamme Sinuun yhteyttä tapahtumien laadunvarmistukseen liittyen, v) käsitelläksemme maksujasi sekä mahdollisia maksujen palautuksia.
6.4 Käsittelemme tietojasi pääosin Euroopan Unionin ja Euroopan talousalueen sisäpuolella. Tietyt käyttämämme kolmannen osapuolien palvelut voivat käsitellä henkilötietoja myös Yhdysvalloissa. Nämä palvelut ovat sitoutuneet EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen Privacy Shield -järjestelyyn.
7. Henkilötietojesi jakaminen
7.1 Jaamme henkilötietojasi Floudin palveluksessa toimiville henkilöille, alihankkijoillemme ja muille yhteistyökumppaneillemme vain siinä laajuudessa, kuin se on välttämätöntä Floud-palvelun ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.
7.2 Emme luovuta henkilö- tai yhteystietojasi muille Floud-palvelun Käyttäjille ilman nimenomaista suostumustasi.
7.3 Luovutamme Yhteistyökumppaneille vieraslistan heidän järjestämistään tapahtumista. Vieraslista sisältää myös lipun ostajan ilmoittaman sähköpostiosoitteen. Yhteistyökumppanilla on oikeus käyttää sähköpostiosoitetta kyseiseen tapahtumaan liittyvään tiedottamiseen. Muun käytön osalta jokainen Yhteistyökumppani on hyväksynyt Myyntiehdot, joissa kielletään yhteystietojen käyttö lain tai hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin.
7.4 Emme myy tai muuten luovuta henkilötietojasi markkinointiin tai muihin tarkoituksiin kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi.
7.5 Floudilla on oikeus luovuttaa henkilötietojasi tilanteissa, joissa laki niin vaatii tai joissa henkilötietojen jakaminen on välttämätöntä Floudin oikeuksien puolustamiseksi.
7.6 Floudilla on oikeus siirtää kaikki tästä Tietosuojaselosteesta johtuvat oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain konserniyhtiölleen, seuraajalleen tai Floud-palvelua koskevan liiketoiminnan ostajalle ilman Käyttäjän hyväksyntää.
7.7 Jos edellä mainitun kaltainen tai muu yritysrakenteellinen syy johtaa siihen, että tosiasiallinen rekisterinpitäjä muuttuu, ilmoitamme tästä kaikille käyttäjillemme heidän Floud-palveluun ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
8. Henkilötietojesi säilyttäminen
8.1 Emme säilytä henkilötietojasi kauempaa kuin on lain mukaan sallittu tai on Floud-palvelun tarjoamisen kannalta välttämätöntä.
9. Turvallisuus
9.1 Noudatamme parhaita käytäntöjä suojellaksemme henkilötietojasi. Näihin kuuluvat mm. palomuurilla suojatut palvelimet ja hyvät käytännöt Floudin päivittäisessä toiminnassa ja alihankkijoiden valinnassa.
9.2 Sinun velvollisuutesi on huolehtia yksityisten tietojesi suojelemisesta ja estää sähköpostitilisi, mobiililaitteesi tai maksukorttitietojesi joutuminen vääriin käsiin.
9.3 Huomioithan, että voidaksesi käyttää Floud-palvelua Sinun tulee olla täyttänyt 16 vuotta.
9.4 Huomioithan myös, että Floud-palvelu sisältää integraatioita kolmansien osapuolinen palveluihin, joiden tietosuojaselosteet saattavat erota tästä Tietosuojaselosteesta
10. Sinun oikeutesi
10.1 Oikeus omiin tietoihisi
Sinulla on oikeus nähdä, mitä henkilötietojasi käsittelemme.
10.2. Oikeus muokata tietojasi
Sinulla on oikeus korjata tai täydentää henkilötietojasi. Ellei sinulla ole mahdollisuutta muokata tietojasi itse, voit pyytää meitä muokkaamaan tietoja puolestasi.
10.3.Oikeus tulla unohdetuksi
Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Noudatamme tällaisia pyyntöjä, ellei meillä ole lain vaatimaa velvoitetta tai muuta painavaa syytä tai ellei sinulla tai meillä ole Floud-palvelun käyttöön liittyviä sopimuksellisia velvoitteita, jotka on ensin täytettävä. Huomioithan, että henkilötietojesi poistaminen saattaa estää sinulta Floud-palvelun käytön. Pyyntösi jälkeen poistamme henkilötietosi kaikista järjestelmistämme niin nopeasti kuin mahdollista.
10.4. Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli se tapahtuu muissa kuin Floud-palvelun tarjoamisen kannalta välttämättömissä tarkoituksissa tai lain velvoitteiden täyttämisessä.
10.5 Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, kun johonkin muuhun oikeuteesi liittyvä pyyntö on käsiteltävänä.
10.6 Oikeus vastanottaa ja siirtää tiedot
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi yleisesti käytetyssä konekielisessä muodossa ja siirtää tiedot kolmannelle osapuolelle.
10.7 Oikeuksiesi käyttäminen
Jos haluat tehdä pyynnön tai sinulla on kysyttävää tästä Tietosuojaselosteesta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@floud.com
Voimme kysyä sinulta tarkentavia kysymyksiä henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Voimme myös evätä pyynnöt, jotka toistuvat liian usein tai ovat muuten kohtuuttomia
10. Muutokset
10.1 Floud voi muuttaa tätä Tietosuojaselostetta. Tietosuojaselosteen muuttuessa julkaisemme sen Floudin internetsivuilla ja muutosten voidessa vaikuttaa oleellisesti Käyttäjän päätökseen Floud-palvelun käyttämisestä ilmoitamme muutoksista sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka Käyttäjä on ilmoittanut Floud-palveluun.
10.2 Jos Käyttäjä ei hyväksy muuttunutta Tietosuojaselostetta, tulee Käyttäjän lopettaa Floud-palvelun käyttö.
Päivitetty 8.4.2022